遠隔サポート手順

2017年3月4日


まず、遠隔サポートを希望される場合は、予約日時を決めるためにお問い合わせください。
パソコンのお医者さん 修理・販売・サポートの有限会社イーコム

 

 

 

次に、予約日時が決まりましたら、その際に遠隔サポートを受けるための準備をします。

1.当サイトの右側にあるTeamViwerのアイコンをクリックして遠隔サポートのソフトをダウンロードします。(無料)

SnapCrab_NoName_2014-4-10_6-22-51_No-00

 

 

 

2.ダウンロードしたソフトを実行します。SnapCrab_NoName_2014-4-10_6-23-4_No-00

 

 

3.遠隔サポートのソフトに表示されたIDとパスワードを弊社担当にお伝え下さい。

SnapCrab_NoName_2014-4-10_6-26-6_No-00

 

※パスワードは、ランダムに変わります。

 

遠隔サポートの初期診断料は、4,320円です。

 

1 初期診断にてトラブルの原因を調べます。

2 お見積り

3 お見積りの内容でご了承いただければ作業開始

4 トラブル解決

5 請求書発行

6 お支払いいただきます。

7 完了

 

 

パソコンのお医者さん 修理・販売・サポートの有限会社イーコム

 

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Posted by kazamakeisuke


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